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運送政策

運送政策 1. 出貨等待天數- 訂單處理時間： - 我們收到您的訂單後，將在1-2個工作天內立即處理。 - 請注意，由於庫存變動迅速，網頁顯示的庫存僅供參考。如果您有急需的商品，建議先與我們確認庫存後再下單。- 出貨時間： - 有現貨：我們會在1-2天內將商品寄出（不含假日）。 - 無現貨商品： - 國內商品：大約3-7天內出貨。 - 進口商品：大約5-30天內出貨（依貨況為主）。 - 預購品：請依照各商品頁面公告為主。 2. 訂單進度查詢- 您可以在「我的帳戶 > 訂單」中隨時查詢訂單狀態。- 如果有任何疑問，也可以訊息我們，提供您的姓名和訂單電話號碼，客服團隊將竭誠為您服務。 3. 配送方式- 宅配到府： - 配送時間：約1-2天（僅限台灣本島）。 - 配送範圍：台灣本島。- 7-11超商取貨： - 配送時間：約3-4天。 - 配送範圍：台灣本島及外島超商門市。 4. 出貨說明- 出貨時間： - 下單後（不含訂購當天），我們會在2-7個工作天內寄出您的商品，不含例假日。 - 配送時間為週一至週五10:00-18:00，週六日暫無配送服務。 - 若遇節慶假日或不可抗力的天災因素，出貨時間可能會延遲，敬請見諒。- 配送狀況： - 宅配：我們會依照宅配司機的安排進行配送，確保商品順利送達。 - 超商取貨：請留意到貨簡訊並在收到通知後7天內取貨。如未取貨，運費損失將由顧客自行吸收。 5. 虛實整合取貨服務- 線上下單，門市取貨： - 我們提供便利的虛實整合服務，您可以在線上下單並選擇指定門市取貨，讓購物變得更加便捷。 - 請確保所選門市有該商品的庫存，以便順利取貨。 - 當訂單處理完成並到達門市後，我們會即時通知您前來取貨。 - 請在收到通知後7天內前往取貨，逾期未取貨將可能取消訂單，敬請諒解。6. 其他注意事項- 商品狀況變動： - 若遇商品缺貨、停產或運送時程變動的情況，我們的客服將主動聯絡您，請確保填寫的電子郵件地址正確無誤。- 運費政策： - 運費會依訂單金額和配送地區計算，詳情請參考運費表。 - 單筆訂單滿NT$XXX元，我們將為您提供免運服務（僅限台灣本島）。我們致力於為您提供最好的購物體驗，如果有任何問題或建議，歡迎隨時聯繫我們的客服團隊。我們很樂意為您提供協助和支持。謝謝您的支持與理解！